Informativa sui rimborsi
Politica dei Resi di REM fatto a mano per te
In REM fatto a mano per te, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, ti invitiamo a leggere la nostra politica dei resi qui sotto.
Periodo di Reso
Accettiamo resi entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto e nella confezione originale.
Come Effettuare un Reso
Per iniziare il processo di reso, contattaci all'indirizzo rem_fattoamanoperte@outlook.it. Fornisci il numero d'ordine, le foto dell'articolo e il motivo del reso. Una volta ricevuta la tua richiesta, ti forniremo istruzioni su come procedere.
Spese di Spedizione per il Reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico di REM fatto a mano per te, a meno che l'articolo non sia difettoso o non corrisponda alla descrizione. In tali casi, copriremo il costo della spedizione di ritorno.
Rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo una email per notificarti l'avvenuta ricezione e l'approvazione o il rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso sarà processato e un credito verrà automaticamente applicato al tuo metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.
Articoli in Saldo
Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati, ma possono essere cambiati se difettosi o danneggiati.
Scambi
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di scambiare un articolo, inviaci un'email all'indirizzo rem_fattoamanoperte@outlook.it
Domande
Se hai domande sulla tua restituzione, contattaci all'indirizzo rem_fattoamanoperte@outlook.it.
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